De website https://leenvandamme.com wordt beheerd door Leen Van Damme (ook soms genaamd De Fakkel), ingeschreven in het handelsregister onder nummer 0649.841.305

Leen Van Damme gaat zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Met het doorgeven van uw gegevens geeft u ons toestemming deze te verwerken in overeenstemming met de daarvoor geldende regelgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarvoor we deze gegevens gebruiken.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 14-01-2021.

Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wilt opnemen, dan kan dat via onderstaande contactgegevens.

E-mailadres: straalvanbinnenuit@de-fakkel.be

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u zich online aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een contact- of offerteformulier invult, een offerte aanvraagt of andere aanvragen doet voor één van onze diensten, zal aan u gevraagd worden om uw gegevens in te vullen of aan ons door te geven. Wij verwerken deze gegevens voor verschillende doeleinden.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijks verwerken, afhankelijk van het doel waarvoor u de gegevens heeft verstrekt:

  • Voor- en/of achternaam
  • Bedrijfsnaam + BTW-nummer
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in offline en online correspondentie
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website (middels Google Analytics en FB pixel)

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens betreffende onder andere ras of etnische achtergrond, geloofsovertuiging, …

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Leen Van Damme verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen op basis van de volgende grondslagen:

  1. om onze diensten en/of producten bij u te leveren. Grondslag: uitvoering overeenkomst. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.
  2. om uw betaling af te handelen. Grondslag: uitvoering overeenkomst. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.
  3. om u onze (online/offline) nieuwsbrief toe te zenden. Grondslag: toestemming en gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde.
  4. om u te bellen en/of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren. Grondslag: uitvoeren overeenkomst.
  5. om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en/of producten.

Namen en e-mailadressen die u invult om u in te schrijven voor de nieuwsbrief, gebruiken wij voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor advertenties.

Namen en e-mailadressen die u invult via een contact- of offerteformulier, gebruiken wij eveneens voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor advertenties. Wij gebruiken deze enkel om u van dienst te zijn en van een reactie te kunnen voorzien. Indien U deze niet langer wenst, kunt U zich op elk moment terug uitschrijven via de link ‘unsubscribe’ of via mail te sturen naar straalvanbinnenuit@de-fakkel.be.

Door de gegevens aan ons te verstrekken geeft u ons toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken.

Leen Van Damme of een aangestelde persoon, analyseert daarnaast uw gedrag op haar website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en/of diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Leen Van Damme bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor zij uw gegevens heeft verzameld.

Persoonsgegevens die u invult voor het inschrijven voor onze nieuwsbrief, worden na uitschrijving voor onze nieuwsbrief veelal direct, maar in ieder geval binnen 3 maanden, uit ons e-mailmarketingsysteem verwijderd.

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Leen Van Damme neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

 

SSL-certificaat website

Onze website is voorzien van een SSL certificaat. Dankzij de SSL verbinding is de informatie die u ons toestuurt via onze website onmogelijk te achterhalen door anderen.

 

Beveiligen gegevensbestanden computers en/of laptops Leen Van Damme

Bestanden die uw persoonsgegevens bevatten en Leen Van Damme op haar eigen computer(s) of laptop(s) opslaat, beveiligen wij door middel van een wachtwoord.

 

Updates software

Leen Van Damme installeert continu updates van de door haar gebruikte software.

Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op door te e-mailen naar straalvanbinnenuit@de-fakkel.be.

Tijdens workshops zal Leen Van Damme telkens afstemmen of uw gegevens mogen doorgegeven worden aan de samenwerkende organisatie Live The Connection, zodanig dat U ook daar op de hoogte gehouden kunt worden van verdere verdieping, workshops,…

 

Leen Van Damme gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen

  • Windows 10 (Microsoft Office): tekstverwerking, aanmaken offertes en facturen, opslag gegevens
  • Browser (Internet Explorer, Google Chrome): zoeken van informatie
  • Google mail (Gmail): ontvangen en verzenden van e-mailberichten
  • Google Drive: opslag gratis documenten en video’s
  • Robohost, Godaddy: domeinregistratie, webhosting
  • Versturen en ontvangen van enquêtes
  • WordPress: webdevelopment en –design
  • Mailchimp, Keap: e-mailmarketing
  • Google Analytics: analyseren websiteverkeer
  • Facebook: beheer Facebookpagina, analyseren gegevens Facebook Pixel

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Leen Van Damme maakt gebruik van cookies van externe partijen om haar website goed te laten functioneren, te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en om gerichter te kunnen adverteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken Google en Facebook, als externe partijen, mogelijk cookies, webbakens en vergelijkbare technologieën voor het verzamelen en ontvangen van gegevens van onze website en elders op het internet en gebruiken deze gegevens voor het aanbieden van services op maat en gerichte advertenties.

Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vindt u op https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.

Meer informatie over het gebruik van cookies door Facebook vindt u op https://www.facebook.com/policies/cookies/. Hier vindt u ook hoe u het gebruik van cookies door Facebook kunt beheren.

U kunt u afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Op https://support.google.com/chrome/answer/95647 vind u hoe u dit in Google Chrome kunt doen. Gebruikt u een andere browser, gebruik dan de help-functie van uw browser om te achterhalen hoe u dit kunt doen. Via de website http://www.youronlinechoices.com/be-nl/ vindt u meer uitleg over hoe u cookies uit kunt schakelen.

Op de website van Leen Van Damme zult u links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken gaat u naar een website buiten https://www.leenvandamme.coach. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website. Leen Van Damme draagt vanzelfsprekend geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de sites van derden en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid.

 

Google Analytics
De website van Leen Van Damme maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Dit cookie wordt niet gebruikt voor advertenties of andere commerciële doeleinden. Wij kunnen u door het anonimiseren van uw IP-adres niet persoonlijk herleiden. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u deze website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de eigenaar van deze website en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vindt u op https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/.

Door gebruik te maken van onze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

 

Opt-out voor Google Analytics

Als u het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Met deze plugin telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van alle websites die Google Analytics gebruiken.

 

Facebook Pixel

De website van Leen Van Damme gebruikt Facebook Pixel, waarbij Facebook cookies op uw computer plaatst. De Facebook pixel houdt een profiel bij van de mensen die op de website van Leen Van Damme zijn geweest en welke pagina’s zij hebben bezocht. Dit zorgt ervoor dat wij u, indien u een Facebook account heeft, relevante advertenties op Facebook kunnen tonen en het resultaat kunnen meten.

Facebook gebruikt deze cookies om bij te houden welke pagina’s u bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van uw online gedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van uw bezoek aan andere websites krijgen waarop zij adverteren. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

 

Social media
We willen het u graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons, die Leen Van Damme op haar website heeft geplaatst.

 

Leen Van Damme heeft geen invloed op de wijze waarop deze platforms met uw persoonsgegevens omgaan en draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid. Lees de privacyverklaringen van deze social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan.

Privacyverklaring Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation/

Privacyverklaring LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy/

 

Nieuwsbrief

Leen Van Damme biedt een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden informeren over nieuws over onze diensten, tips, adviezen, acties en aanverwante zaken. Uw naam- en e-mailadres worden alleen toegevoegd aan de lijst van ontvangers (i.e. opgeslagen in ons e-mailmarketingsysteem) indien u deze gegevens actief aan ons verstrekt en aangeeft de nieuwsbrief te willen ontvangen dan wel akkoord te gaan met het ontvangen van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uitschrijven voor de nieuwsbrief kunt u op ieder gewenst moment door een e-mail te sturen naar straalvanbinnenuit@de-fakkel.be. Daarnaast bevat iedere nieuwsbrief een link waarmee u zich kan afmelden. We verwerken u uitschrijving dan veelal direct, maar in ieder geval binnen 3 maanden.

 

Geautomatiseerde besluitvorming

Leen Van Damme neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker) tussen zit.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Leen Van Damme en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens van u waarover Leen Van Damme beschikt in een computerbestand naar u, of een door u genoemde andere organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering en gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens e-mailen naar straalvanbinnenuit@de-fakkel.be. Wij nemen uw verzoek dan binnen 4 weken in behandeling.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door uzelf is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone: de strook met nummers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en identificatienummer zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Leen Van Damme reageert zo snel mogelijk, in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.

Cookies kunt u alleen zelf verwijderen, aangezien deze op uw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

 

Wanneer is het verplicht uw gegevens op te geven aan Leen Van Damme

Gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, dienen voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht aan Leen Van Damme te worden verstrekt. Dat betreft onder andere uw e-mail- of postadres. Indien u deze gegevens niet verstrekt, dan voert Leen Van Damme de opdracht niet uit.

 

Wijzigingen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. We raden u daarom aan deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van veranderingen.